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Protection des renseignements personnels

Le Musée de société des Deux-Rives (MUSO) tient à cœur la protection de vos renseignements personnels et se conforme aux lois provinciales et fédérales à ce sujet.

Notre politique repose sur un principe simple mais fondamental: vos renseignements personnels n’appartiennent qu’à vous et à personne d’autre. À cet effet, le MUSO ne partage pas les données personnelles qu’il détient à votre sujet avec des tiers.

Que sont les renseignements personnels? Au sens de la loi québécoise, les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et permettent de l’identifier (votre nom, adresse, courriel, date de naissance, et ainsi de suite).

Dans le cadre de ses activités, le MUSO interagit avec des citoyen.nes à titre de visiteurs, fournisseurs, partenaires et bien plus encore. À ce titre, le MUSO entre parfois en possession de renseignements personnels. Ces renseignements varient en fonction de la nature de l’interaction. Nous vous invitons à consulter la liste des renseignements qu’il est possible pour le MUSO de détenir en cliquant ICI.

Au MUSO, c’est la direction générale de l’institution qui est responsable de l’application des lois sur la protection des renseignements personnels:

Angelo Galletto
Directeur général par intérim
direction@lemuso.com
450 370-4855 poste 222

Si vous avez des questions, souhaitez en savoir plus sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou si vous n’êtes pas satisfait.e du traitement de vos informations personnelles, c’est avec cette personne que vous traiterez.

Il y a plusieurs raisons de vouloir entrer en contact avec le responsable de l’application des lois sur la protection des renseignements personnels. Nous en avons recensé trois principaux:

  • Poser des questions d’ordre général
  • Obtenir une copie des renseignements personnels que détient le MUSO à votre sujet
  • Formuler une plainte à propos du traitement de vos renseignements personnels

Poser des questions d’ordre général:
Nous vous invitons à poser vos questions par écrit à direction@lemuso.com ou en composant 450 370-4855 poste 222. Veuillez allouer 48 heures ouvrables avant d’obtenir une réponse. Veuillez également noter qu’en fonction de la nature de vos questions, il est possible que nous vous demandions de fournir une preuve d’identité avant de vous fournir une réponse.

Obtenir une copie des renseignements personnels que détient le MUSO à votre sujet:
Vous devez en faire la demande par écrit par le biais d’un formulaire à cet effet. Voici comment obtenir le formulaire:

  • Vous pouvez télécharger le formulaire en cliquant ICI.
  • Vous pouvez vous procurer une copie imprimée du formulaire à l’accueil du MUSO au 21, rue Dufferin, Salaberry-de-Valleyfield (QC), J6s 1Y1. Nos heures d’ouverture sont de 10H à 18H du mercredi au samedi et de 10H à 17H le dimanche. Le personnel à l’accueil peut vous fournir le formulaire, il n’est pas nécessaire de parler au responsable de la protection des renseignements personnels.
  • Nous pouvons vous envoyer une copie du formulaire par courriel ou par la poste. Pour vous prévaloir de cette option, veuillez en faire la demande par écrit à direction@lemuso.com ou en composant 450 370-4855 poste 222. Veuillez allouer 48 heures ouvrables avant d’obtenir une réponse.

Une fois le formulaire complété, veuillez le faire parvenir au responsable de l’application des lois sur la protection des renseignements personnels du MUSO. Les modes de transmission sont indiqués au bas du formulaire. Veuillez allouer jusqu’à une semaine ouvrable afin de traiter votre demande, suite à quoi nous prendrons contact avec vous. Les délais peuvent être plus courts, dépendant de la nature et de la quantité de renseignements personnels détenus.

Veuillez noter que dans tous les cas, vous devrez fournir une preuve d’identité en même temps que la demande afin que nous puissions confirmer votre identité.

Formuler une plainte à propos du traitement de vos renseignements personnels:
Vous devez également formuler votre plainte par écrit, par le biais d’un formulaire à cet effet. Voici comment obtenir le formulaire:

  • Vous pouvez télécharger le formulaire en cliquant ICI.
  • Vous pouvez vous procurer une copie imprimée du formulaire à l’accueil du MUSO au 21, rue Dufferin, Salaberry-de-Valleyfield (QC), J6s 1Y1. Nos heures d’ouverture sont de 10H à 18H du mercredi au samedi et de 10H à 17H le dimanche.
  • Nous pouvons vous envoyer une copie du formulaire par courriel ou par la poste. Pour vous prévaloir de cette option, veuillez en faire la demande par écrit à direction@lemuso.com ou en composant 450 370-4855 poste 222. Veuillez allouer 48 heures ouvrables avant d’obtenir une réponse.

Une fois le formulaire complété, veuillez le faire parvenir au responsable de l’application des lois sur la protection des renseignements personnels du MUSO. Les modes de transmission sont indiqués au bas du formulaire. Veuillez allouer jusqu’à une semaine ouvrable afin de traiter votre demande, suite à quoi nous prendrons contact avec vous. Les délais peuvent être plus courts, dépendant de la nature de votre plainte.

Veuillez noter que dans tous les cas, vous devrez fournir une preuve d’identité en même temps que la demande afin que nous puissions confirmer votre identité.

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(Dernière mise à jour: 31 août 2023)